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Política de privacidad y manejo de datos personales

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¿Qué datos personales recogemos? y ¿en qué los utilizamos?

Nombre, número de teléfono, domicilio, y dirección de correo electrónico

Al momento de solicitar información o enviar comentarios a través de nuestro formulario de contacto, estás indicando explícitamente tu nombre, número de teléfono, y dirección de correo electrónico. Los cuales se reciben junto con tu mensaje en uno de nuestros buzones de correo electrónico.

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De manera adicional, tus datos se pueden o no utilizar para:

  • Enviarte información sobre promociones, campañas y nuevos productos de la marca.
  • Contactar para solicitar tu opinión sobre nuestras marcas y productos.
  • Prospección comercial.
  • Fines estadísticos.

Para las finalidades mencionadas en los párrafos anteriores, nunca compartiremos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

En caso de realizar alguna compra en línea tus datos personales incluyendo el domicilio, se utilizarán para procesar tu orden de compra. Y se compartirán con la empresa de paquetería asignada para la entrega de tu producto.

Registro Federal de Contribuyentes y razón social

Cuando solicites explícitamente un comprobante fiscal, tu RFC y razón social serán automáticamente inscritos en nuestros  registros fiscales. Así como compartidos con el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

Número de tarjeta de débito o crédito, su vencimiento, y su código de seguridad.

Al momento de realizar tu compra, y proporciones los datos de tu tarjeta de cŕedito o débito, se utilizarán para procesar tu pago con una entidad bancaria. NUNCA los almacenamos, enviamos, ni traspasamos para algún motivo diferente al proceso de pago.

-Somos absolutamente estrictos éste tema.-

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Una vez recibida su solicitud, te comunicaremos la determinación adoptada dentro del plazo que establece la Ley y en caso de que sea procedente, se hará efectiva de acuerdo a los plazos señalados por la misma.

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Última fecha de actualización: 10 de abril del 2020